Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 4,0
    Наш котик столкнулся с тяжелой проблемой у него была мочекаменная болезнь, ему было очень больно и была почечная недостаточность но Доверие нам очень помогло они сделали ему операцию и теперь Боня бегает за лазером прямо как в детстве, очень активный и жизнелюбивый.Спасибо вам огромное, что вылечили Бонечку!!!
    • Уважаемая Дарья! Благодарим Вас за положительный отзыв и были бы признательны, если бы Вы указали недостатки, которые помешали Вам поставить более высокую оценку!

      С уважением, коллектив ветеринарной клиники «Доверие»
  • 5,0
    Неделю назад обратились в Доверия с нашем любимцем Бонифаций. Самое для нас было тяжëлое время. На нас напала огромная овчарка,, разорвала всего нашего любимца. Когда мы приехали в Доверия в первую же минуту камень с плечь. Какой оказался отзывчивый коллектив. Нашего сынуля спасли и вот уже неделя после обращения в поликлинику, мы ожили, снова ходим гулять, кушаем, и идëм на поправку. Спасибо огромное всем кто принимал участия в спасения нашего Бонифаций. Это лучшая клиника поверьте мы были во многих и остановились на Доверии. С ув. Агалаковы
    • Уважаемый Евгений Владимирович! От всей души благодарим Вас за хороший отзыв о нашей клинике! Самые хорошие новости — это когда выздоравливают наши пациенты! Мы всем коллективом очень рады, что сейчас Бонифаций идет на поправку :)
  • 5,0
  • 1,0
    Была на приёме со своей собачкой. Были сильные боли в ноге. От боли лапка начинала трястись. Сделали рентген правой стороны,хотя жалобы были на левую. Взяли анализы. Диагноз поставлен не был. Выписали но-шпу,эспумизан. По ренгену сказали всё хорошо. Анализы вообще пришлось узнавать по телефону. В итоге собачке становилось хуже. Ужасные боли,от которых он просто падал и орал. Минут по 15 не могли успокоить. На почту мне прислали снимок ренгена,который даже не открывался. Обратились в государственную клинику на Вилонова. Замечательный врач. Провёл обследование. Сделал рентген всех частей тела. И в итоге диагноз Отёк спинного мозга. Это как???? Скажите пожалуйста, за что вы берёте деньги в вашей клиники доверия??? Как вы проводите обследование, если даже диагноз поставить не можете. Люди не нужно водить своих питомцев в эту клинику. Ходите к профессионалам.
    • Уважаемая Ирина Викторовна!
      Приношу извинения за столь долгую реакцию на Ваше обращение – она вызвана расследованием ситуации с Вашим животным.

      Вы обратились на прием с жалобами на иногда появляющуюся хромоту на переднюю левую лапку и болезненность в области эпигастрия у Вашего песика.
      По этим жалобам Вашему питомцу были проведены следующие манипуляции:
      1. Осуществлен рентгеновский снимок левой передней конечности
      2. Поставлен папаверин (средство первой помощи при спазмах, при подозрении на воспаление внутренних органов)
      3. Взяты анализы Биохимия крови и общий анализ крови.
      4. Назначен Артрогликан, как профилактика заболевания опорно-двигательного аппарата.

      Рентгеновский снимок был без особенностей, при осмотре хромоты не было, и животное на лапу не жаловалось, слабая болезненность определялась в области эпигастрия.
      Арчи было назначено пробное лечение с рекомендацией подойти на повторный прием для уточнения диагноза или для дополнительной диагностики, если она будет необходима.

      К сожалению, на повторный прием Вы не подошли, а просто запросили рентгеновский снимок и бланки анализов, что и было Вам предоставлено.

      Как правило, рентгеновские снимки предоставляются нами в формате TIFF или Dicom (это требование рентгенологов) т.к. они более информативны, чем обычный графический формат и традиционно у рентгенологов проблем с открытием снимка не вызывают.

      Вы обратились для продолжения лечения в другую клинику – это Ваше право. Однако, хочу акцентировать, что постановку окончательного диагноза облегчили врачу именно первичные манипуляции, проведенные нами. Так же хочу заметить, что диагноз «Отек спинного мозга», поставленный Арчи в другой клинике, по рентгеновкому снимку, хотя бы даже и всего тела, не ставится. Для постановки такого диагноза существуют другие обследования, и они более серьезные. Показаний для таких обследований в первый Ваш визит не было. И, скорее всего, в другой клинике такие обследования Вашему питомцу тоже не проводили.

      С уважением, главный врач Ветеринарной клиники «Доверие» Торганова О.А.
  • 4,0
  • 5,0
    На приеме все доступно и понятно по всем рекомендациям, рассказали все поэтапно, что, за чем принимать, сколько — это было важно. У моей кошки были болячки на теле. Брали анализы из ушей и сказали обработать от блошек. Сейчас она выздоровела.
    • Уважаемая Арина! Просим прощения, что так поздно отвечаем! Благодарим Вас за приятные слова! Мы очень рады, что Ваша кошечка уже поправилась :)
  • 5,0
    Мы обратились в клинику к врачу с вопросом ушей котенка, он их чесал и они были, как грязные. Сначала врач залил ему лекарство в уши, сказал записаться через 10 дней. На следующий день, после результата анализа, у него брали мазок из ушей. Доктор скорректировал лечение и прописал капли.
  • 5,0
    Нравится отношение и профессионализм. С кошкой обращались. Вырезали опухоль в матке. Питомцу было 24 года и операция прошла успешно! После этого она прожила еще пару лет.
  • 5,0
    Отношение ветеринаров прекрасное, качественное оказание услуг. Нам выходили котенка, мы его подобрали, поэтому все понравилось. До этого ходили с нашей собакой, клиника проверенная, мы ей доверяем и врачей знаем.
    • Уважаемая Вероника! Просим прощения, что так поздно отвечаем! Спасибо Вам за хороший отзыв о нас! Надеемся и дальше Вас видеть у нас только на профилактических осмотрах :)
  • 5,0
    Была стрижка когтей собаке. Кабинет был в чистом состоянии. Врач к питомцу относился хорошо. Были даны рекомендации по уходу за шерстью.
  • 5,0
    Коту сделали УЗИ. Объяснили все: что можно делать и что нельзя. Сейчас котик хорошенький, живосенький бегает и скачет, хороший котейка.
    • Уважаемый Анонимный пользователь! Просим прощения, что так поздно отвечаем! Спасибо Вам за приятный отзыв! Мы очень рады, что Ваш котейка выздоровел :)
  • 5,0
    Понравилась быстрая работа, котику лучше стало. Кот болел, ему правильно выписали лечение, стало заметно лучше. Довольно доброжелательное отношение. При посещении клиники для меня важно отношения к животному и профессионализм, естественно.
    • Уважаемый Георгий, благодарим за высокую оценку! Очень стараемся работать качественно, и всегда приятно, когда наши клиенты это отмечают. Будем стараться!
  • 5,0
    Было важно, чтобы питомцу было комфортно. Кастрировали кота. Отношение доктора к питомцу было прекрасное. Сказали почистить уши от клеща.
  • 5,0
    Мы в процессе лечения, пока все устраивает. Кот не ел и не вставал на лапку, было полное комплексное обследование: делали УЗИ и рентген, сдавали мочу и кровь. Сейчас ему ставят капельницы и уколы. Улучшения уже есть, все хорошо. Клинику выбрали из-за того, что она недалеко, так как котик не любит ездить, плюс у нее был хороший рейтинг и отзывы. Специалисты отнеслись к животному заботливо.
    • Уважаемый Александр! Приносим свои извинения, что так поздно отвечаем! Мы Вам очень благодарны за хороший отзыв о нас :)
  • 5,0
    Отличная клиника, грамотные специалисты! Сделали операцию по удалению опухоли у кота. Огромное спасибо Дедюхиной Татьяне Сергеевне!
  • 1,0
    Была с собакой на приеме у Дедюхиной Т.С., после двух приемов даже предварительный диагноз поставлен не был, лечились не понятно от чего методом тыка, напрягло, то что при мне другой собаке с другими симптомами было рекомендованы те же самые лекарства и манипуляции, что и нам.
    Третий прием врач даже не назначила, да я больше в эту клинику никогда не пойду и другим не советую, деньги на ветер. В итоге все проблемы решили в клинике Тебенькова, вот где настоящие врачи, знающие свое дело
  • 2,0
    Врачи великолепны, спасибо вам огромное!!!
    Единственное, что очень меня омрачает и печалит, это ваш администратор, врачи к ней обращаются Лайна Алексеевна, это просто кошмар, где она воспитывалась, такое ощущение, что в подворотне, вульгарный, неухоженный вид, запах табака, жаргон, просто кошмар, сколько раз была у вас, всегда на неё попадала, хамское поведение, а ведь администратор-лицо клиники. Огромная просьба к вам заменить этого администратора, очень не хочется терять ваших врачей, прекрасных профессионалов, но лично я буду советовать своим друзьям искать другую клинику, лишь из-за вашего ужасного, грубого администратора.
    Спасибо за понимание, всего вам самого наилучшего.
  • Рекомендую! Делали операцию кошке в «Здоровье животоых» операцию делал Евгений, специалист очень хороший, спокойный, пунктуальный, все объясняет, оценка 100 из 100!!